{"id":4073,"date":"2025-07-10T18:59:09","date_gmt":"2025-07-10T16:59:09","guid":{"rendered":"http:\/\/alover.es\/?page_id=4073"},"modified":"2025-07-31T20:09:24","modified_gmt":"2025-07-31T18:09:24","slug":"conditions-dachat","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/alover.es\/fr\/condiciones-de-compra\/","title":{"rendered":"Conditions d'achat"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"4073\" class=\"elementor elementor-4073\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-40db14e e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"40db14e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-add64f0 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"add64f0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-016e6ff elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"016e6ff\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conditions d'achat<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7872934 elementor-icon-list--layout-traditional elementor-list-item-link-full_width elementor-widget elementor-widget-icon-list\" data-id=\"7872934\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-list.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"elementor-icon-list-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"http:\/\/alover.es\/fr\/conditions-dachat\/\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-right\" viewbox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M285.476 272.971L91.132 467.314c-9.373 9.373-24.569 9.373-33.941 0l-22.667-22.667c-9.357-9.357-9.375-24.522-.04-33.901L188.505 256 34.484 101.255c-9.335-9.379-9.317-24.544.04-33.901l22.667-22.667c9.373-9.373 24.569-9.373 33.941 0L285.475 239.03c9.373 9.372 9.373 24.568.001 33.941z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Conditions d'achat<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"http:\/\/alover.es\/fr\/tarifs-et-frais-dexpedition\/\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-right\" viewbox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M285.476 272.971L91.132 467.314c-9.373 9.373-24.569 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class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-n-accordion\" aria-label=\"Accord\u00e9on. Ouvrez les liens avec Enter ou Space, fermez-les avec Escape et naviguez avec les touches fl\u00e9ch\u00e9es.\">\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-5090\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"1\" tabindex=\"0\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-5090\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Introduction <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-5090\" class=\"elementor-element elementor-element-4f44f08 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"4f44f08\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d7535fd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d7535fd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Le pr\u00e9sent document d\u00e9finit les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente des produits sur le site web alover.es (ci-apr\u00e8s, les \"conditions\"), ainsi que le contrat qui lie Promociones Guacana SL (ci-apr\u00e8s, \"Alover\") et vous, en tant qu'utilisateur du site web (ci-apr\u00e8s, l'\"utilisateur\").<\/p>\n<p>Les Conditions \u00e9tablissent les droits et les obligations des Utilisateurs et d'Alover, ainsi que la r\u00e9glementation du processus d'achat, conform\u00e9ment aux dispositions de la r\u00e9glementation applicable aux achats effectu\u00e9s par voie \u00e9lectronique.<\/p>\n<p>En utilisant ce site web, les utilisateurs acceptent les termes et conditions, les <a href=\"\/fr\/politique-de-confidentialite\/\">Politique de confidentialit\u00e9<\/a> et le <a href=\"\/fr\/avis-juridique\/\">Avis juridique<\/a>publi\u00e9s sur le site web. Nous vous recommandons de lire attentivement ces documents. Alover peut modifier les conditions \u00e0 tout moment. Les conditions applicables \u00e0 chaque transaction seront celles en vigueur au moment de l'achat des produits.<\/p>\n<p>Les produits propos\u00e9s sur alover.es sont vendus par Promociones Guacana SL. Pour toute question, demande ou suggestion, veuillez nous contacter \u00e0 l'adresse suivante <a href=\"mailto:tecnico@alover.com\">comercial@alover.es<\/a> et par t\u00e9l\u00e9phone au 647 76 96 96 49.<\/p>\n<p>Alover propose les produits aux consommateurs finaux. Aux fins des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, on entend par consommateur final toute personne physique ou morale qui ach\u00e8te des produits ou des services pour son usage et son plaisir personnels ou pour les offrir en cadeau et qui n'a pas l'intention d'exercer un quelconque type d'activit\u00e9 commerciale avec eux (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 \"consommateur\"). Alover se r\u00e9serve le droit de ne pas traiter les commandes pass\u00e9es par des personnes qui n'ont pas la qualit\u00e9 de consommateur aux fins des Conditions.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-5091\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"2\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-5091\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Enregistrement de l'utilisateur <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-5091\" class=\"elementor-element elementor-element-c918643 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"c918643\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-69367d3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"69367d3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>L'utilisateur du site pourra naviguer dans la boutique en ligne d'Alover et remplir son panier d'achat sans devoir s'enregistrer. Ce n'est que pour compl\u00e9ter l'achat qu'il sera essentiel de fournir les donn\u00e9es obligatoires pour acc\u00e9der aux d\u00e9tails de l'exp\u00e9dition de la commande.<\/p>\n<p>Toutefois, l'utilisateur peut s'inscrire pour acc\u00e9der aux offres et informations personnelles en fournissant une adresse \u00e9lectronique et un mot de passe. Une fois l'inscription termin\u00e9e, l'utilisateur recevra un courriel de confirmation. L'utilisateur peut modifier ses donn\u00e9es d'acc\u00e8s \u00e0 partir de son compte (adresse \u00e9lectronique et mot de passe).<\/p>\n<p>Le nom d'utilisateur et le mot de passe sont strictement personnels et confidentiels. L'utilisateur doit pr\u00e9server la confidentialit\u00e9 de ses donn\u00e9es d'acc\u00e8s. Alover pr\u00e9sumera que les utilisations faites \u00e0 l'aide des codes d'identification personnels sont faites par l'utilisateur enregistr\u00e9, \u00e0 moins que l'utilisateur n'ait pr\u00e9alablement signal\u00e9 leur perte ou leur vol. Alover se r\u00e9serve le droit de bloquer \u00e0 tout moment l'acc\u00e8s et l'utilisation du site web pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n<p>En s'inscrivant, l'Utilisateur pourra acc\u00e9der \u00e0 son espace personnel, dans lequel seront regroup\u00e9es les informations relatives \u00e0 ses commandes, ses envois, ses factures et ses pr\u00e9f\u00e9rences d'achat. Dans l'espace personnel, chaque Utilisateur peut modifier ses donn\u00e9es personnelles (nom, adresse, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, etc.) afin de faciliter ses futurs achats et notifier \u00e0 Alover tout changement de ses coordonn\u00e9es. En cas de changement de mot de passe, le mot de passe remplac\u00e9 sera annul\u00e9 comme moyen d'identification en m\u00eame temps que le nouveau mot de passe sera g\u00e9n\u00e9r\u00e9.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-5092\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"3\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-5092\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> \u00c2ge et acceptation des conditions de l'utilisateur enregistr\u00e9 <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-5092\" class=\"elementor-element elementor-element-88441d4 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"88441d4\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9d887a2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9d887a2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Les produits Alover sont destin\u00e9s aux personnes \u00e2g\u00e9es de plus de 18 ans.<br \/>Pour devenir un utilisateur enregistr\u00e9, vous devez \u00eatre majeur et avoir la pleine capacit\u00e9 de contracter et de souscrire aux pr\u00e9sentes conditions. L'inscription en tant qu'utilisateur implique l'acceptation sans r\u00e9serve des termes des conditions.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-5093\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"4\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-5093\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Donn\u00e9es personnelles <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-5093\" class=\"elementor-element elementor-element-c0e6cee e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"c0e6cee\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3811b73 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3811b73\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Afin de fournir des services, Alover doit fournir certaines donn\u00e9es personnelles des utilisateurs \u00e0 d'autres soci\u00e9t\u00e9s collaboratrices (transporteurs, assureurs, institutions financi\u00e8res, etc.), qui sont impliqu\u00e9es dans le processus d'achat et d'exp\u00e9dition des produits. Dans tous les cas, les donn\u00e9es fournies sont strictement n\u00e9cessaires aux fins sp\u00e9cifiques pour lesquelles elles ont \u00e9t\u00e9 demand\u00e9es.<\/p>\n<p>Pour plus de d\u00e9tails sur la mani\u00e8re dont nous traitons vos donn\u00e9es, veuillez vous r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 notre <a href=\"http:\/\/alover.es\/fr\/politique-de-confidentialite\/\">Politique de confidentialit\u00e9<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-5094\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"5\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-5094\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Obligations de l'utilisateur <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-5094\" class=\"elementor-element elementor-element-ed1a333 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"ed1a333\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-30803f8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"30803f8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>L'Utilisateur doit fournir toutes les donn\u00e9es indispensables \u00e0 la r\u00e9alisation du processus d'achat (nom, pr\u00e9nom, adresse postale, adresse \u00e9lectronique et autres coordonn\u00e9es). Ces donn\u00e9es doivent \u00eatre exactes, v\u00e9ridiques, \u00e0 jour et doivent permettre \u00e0 Alover de contacter l'Utilisateur en cas de besoin. A d\u00e9faut de fournir toutes les informations obligatoires, la commande de l'Utilisateur ne sera pas trait\u00e9e.<\/p>\n<p>Alover n'est pas responsable des retards ou des d\u00e9faillances dans la livraison du produit r\u00e9sultant d'une erreur ou d'une omission totale ou partielle des donn\u00e9es demand\u00e9es.<\/p>\n<p>Alover se r\u00e9serve le droit d'annuler la commande et\/ou d'informer les autorit\u00e9s comp\u00e9tentes si elle a des motifs raisonnables de croire qu'elle est frauduleuse.<\/p>\n<p>En acc\u00e9dant au site web, l'utilisateur s'engage \u00e0 en faire un usage diligent et appropri\u00e9, et \u00e0 l'utiliser aux fins sp\u00e9cifiques qui sont les siennes (information sur les produits et leur acquisition).<\/p>\n<p>L'utilisateur doit payer les produits ainsi que les frais d'exp\u00e9dition, le cas \u00e9ch\u00e9ant, par le biais des moyens pr\u00e9vus \u00e0 cet effet. Alover ne conservera pas les donn\u00e9es de paiement (num\u00e9ros de cartes, comptes courants, etc.) car le processus de paiement sera effectu\u00e9 par l'interm\u00e9diaire de plateformes de paiement tierces s\u00e9curis\u00e9es.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-5095\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"6\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-5095\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Communications <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-5095\" class=\"elementor-element elementor-element-62241d8 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"62241d8\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7df341e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7df341e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Alover peut contacter les utilisateurs au cours du processus d'achat. Ce contact se fera par voie \u00e9lectronique.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-5096\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"7\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-5096\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Processus d'achat <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-5096\" class=\"elementor-element elementor-element-db550a0 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"db550a0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6a07cee elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6a07cee\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>L'utilisateur qui souhaite acheter un produit doit acc\u00e9der \u00e0 la boutique en ligne, qui contient des informations sur les produits, leur description, leurs caract\u00e9ristiques et leurs prix. Une fois le ou les produits choisis, l'utilisateur doit les ajouter au panier, en indiquant le nombre d'unit\u00e9s qu'il souhaite acheter. Une fois les produits choisis ajout\u00e9s au panier, l'Utilisateur pourra visualiser un r\u00e9capitulatif de son achat. L'Utilisateur pourra accepter sa commande en cliquant sur l'option \"Finaliser l'achat\". L'utilisateur recevra les informations suivantes :<\/p>\n<p>\u2013 Producto<br \/>- Nombre d'unit\u00e9s<br \/>- Prix<br \/>- Frais d'exp\u00e9dition<br \/>- Taxes et redevances (le cas \u00e9ch\u00e9ant)<br \/>- R\u00e9ductions<\/p>\n<p>Une fois la commande correctement pass\u00e9e, l'utilisateur recevra un e-mail l'informant de l'achat des produits et de la r\u00e9ception de sa commande.<\/p>\n<p>Alover se r\u00e9serve le droit de ne pas accepter les commandes contenant des informations incompl\u00e8tes ou incorrectes. Alover n'acceptera pas les commandes de produits en rupture de stock ou \u00e9puis\u00e9s. Ces circonstances seront d\u00fbment indiqu\u00e9es au cours du processus d'achat et ne g\u00e9n\u00e9reront aucune responsabilit\u00e9 ni pour l'Utilisateur ni pour Alover. Les produits propos\u00e9s dans la boutique en ligne sont soumis \u00e0 des limites de stock. Si un produit est en rupture de stock, vous en serez d\u00fbment inform\u00e9.<\/p>\n<p>Les utilisateurs disposent d'un droit de r\u00e9tractation. L'exercice du droit de r\u00e9tractation entra\u00eene le remboursement du montant pay\u00e9 pour ces produits, conform\u00e9ment \u00e0 la politique de retour d'Alover (ci-apr\u00e8s, la \"politique de retour\").<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-5097\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"8\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-5097\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Exp\u00e9dition <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-5097\" class=\"elementor-element elementor-element-1a3d4b1 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"1a3d4b1\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b0a7cc3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b0a7cc3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Les livraisons de produits sont effectu\u00e9es par l'interm\u00e9diaire d'une soci\u00e9t\u00e9 de messagerie. La commande sera livr\u00e9e d\u00e8s que possible et, dans tous les cas, dans un d\u00e9lai maximum de 48 \u00e0 72 heures pour l'Espagne continentale. Une fois que la commande a quitt\u00e9 notre entrep\u00f4t, vous recevrez un courrier \u00e9lectronique d'information. Cette information sera \u00e9galement disponible dans votre compte d'utilisateur.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-5098\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"9\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-5098\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Livraisons <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-5098\" class=\"elementor-element elementor-element-c28713a e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"c28713a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cbf3aac elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"cbf3aac\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Si l'utilisateur n'a pas re\u00e7u correctement sa commande ou n'a pas re\u00e7u de nouvelles de la part du transporteur ou d'Alover, sept (7) jours ouvrables apr\u00e8s l'achat du produit, l'utilisateur doit en informer Alover.<br \/>En cas d'impossibilit\u00e9 de livrer le produit, la soci\u00e9t\u00e9 de messagerie contactera l'utilisateur afin de convenir d'une nouvelle date de livraison, ou laissera un avis pr\u00e9cisant les possibilit\u00e9s de collecte ou de livraison offertes \u00e0 l'utilisateur.<\/p>\n<p>Une fois le produit livr\u00e9, l'Utilisateur doit v\u00e9rifier que le produit correspond \u00e0 ce qui a \u00e9t\u00e9 command\u00e9. En cas de diff\u00e9rence entre le produit command\u00e9 et le produit re\u00e7u, ou en cas de d\u00e9faut ou de vice du produit, l'Utilisateur doit contacter Alover dans les quatorze (14) jours calendaires suivant la livraison du produit. Pour ce faire, l'Utilisateur doit pr\u00e9ciser ses donn\u00e9es personnelles, le num\u00e9ro de commande, la diff\u00e9rence ou le d\u00e9faut du produit, ainsi que toute autre circonstance qu'il juge pertinente. Une fois cette communication re\u00e7ue, Alover prendra contact avec l'Utilisateur pour r\u00e9soudre l'incident dans les plus brefs d\u00e9lais.<\/p>\n<p>Dans le cas o\u00f9 le colis livr\u00e9 pr\u00e9senterait des alt\u00e9rations ext\u00e9rieures, des chocs ou des cassures ou tout autre signe d'alt\u00e9ration ou d'ouverture, Alover recommande \u00e0 l'Utilisateur de prendre une photographie du colis lors de sa remise par le transporteur, afin de garantir une meilleure justification d'une r\u00e9clamation ult\u00e9rieure, dans le cas o\u00f9 les produits auraient \u00e9t\u00e9 endommag\u00e9s ou l'un d'entre eux serait manquant.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-5099\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"10\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-5099\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Transfert de propri\u00e9t\u00e9 et de risque <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-5099\" class=\"elementor-element elementor-element-c856417 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"c856417\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4a0ea65 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4a0ea65\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>L'utilisateur acquiert la propri\u00e9t\u00e9 des produits au moment o\u00f9 il re\u00e7oit la confirmation de l'exp\u00e9dition du produit, au moment o\u00f9 le produit quitte les entrep\u00f4ts d'Alover ou ceux de tiers mandat\u00e9s par Alover. La propri\u00e9t\u00e9 et le risque des produits sont transf\u00e9r\u00e9s d'Alover \u00e0 l'Utilisateur au moment o\u00f9 les produits quittent l'entrep\u00f4t.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-50910\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"11\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-50910\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> M\u00e9thodes de paiement, devises, taxes et frais d'exp\u00e9dition <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-50910\" class=\"elementor-element elementor-element-ebb4ab9 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"ebb4ab9\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9a43ddf elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9a43ddf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Les prix sur notre site web sont indiqu\u00e9s en euros. Les prix indiqu\u00e9s sur le site ne comprennent pas les taxes, imp\u00f4ts ou autres droits de douane.<\/p>\n<p>Si vous r\u00e9sidez dans l'Union europ\u00e9enne, conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur, l'achat effectu\u00e9 sur notre site Web sera soumis \u00e0 la taxe sur la valeur ajout\u00e9e (TVA).<\/p>\n<p>Les frais d'exp\u00e9dition seront indiqu\u00e9s au cours du processus d'achat et seront pr\u00e9cis\u00e9s avant le paiement de la commande. Si l'utilisateur passe la commande, il accepte les frais d'exp\u00e9dition.<\/p>\n<p>Alover se r\u00e9serve le droit de modifier les prix des produits et les frais d'exp\u00e9dition, ainsi que toute autre condition du processus d'achat des produits, \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis. L'utilisateur conna\u00eetra toujours, avant d'entamer le processus d'achat, le prix des produits et tous les d\u00e9tails relatifs aux co\u00fbts \u00e9ventuels associ\u00e9s \u00e0 l'achat.<\/p>\n<p>Les moyens de paiement accept\u00e9s pour l'achat des produits sont les suivants :<br \/>- Visa et Mastercard par le biais de la passerelle de paiement Redsys de BBVA.<br \/>- PayGold, l'utilisateur recevra un email ou un sms avec un lien pour payer par carte ou Bizum.<\/p>\n<p>Afin de prot\u00e9ger la s\u00e9curit\u00e9 des paiements effectu\u00e9s par carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit, Alover utilise des syst\u00e8mes de paiement s\u00e9curis\u00e9s. Les donn\u00e9es de paiement sensibles sont transmises directement et sous forme crypt\u00e9e (SSL) \u00e0 l'institution financi\u00e8re, de sorte que nous ne stockons en aucun cas les donn\u00e9es relatives aux cartes ou aux paiements.<\/p>\n<p>Le remboursement du prix des produits, le cas \u00e9ch\u00e9ant, sera effectu\u00e9 par le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 pour l'achat des produits correspondants. Alover respecte la r\u00e9glementation applicable aux diff\u00e9rents m\u00e9canismes de paiement utilis\u00e9s pour l'achat des produits.<\/p>\n<p>Alover se r\u00e9serve le droit de v\u00e9rifier les donn\u00e9es personnelles relatives au paiement des produits et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, de prendre les mesures appropri\u00e9es pour \u00e9viter les achats frauduleux.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-50911\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"12\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-50911\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Politique de retour et droit de r\u00e9tractation <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-50911\" class=\"elementor-element elementor-element-0861a9a e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"0861a9a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-44d813c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"44d813c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>L'utilisateur dispose d'un d\u00e9lai de 14 jours calendaires \u00e0 compter de la livraison du produit pour exercer son droit de r\u00e9tractation. Le d\u00e9lai d'exercice du droit de r\u00e9tractation expire apr\u00e8s 14 jours calendaires \u00e0 compter du jour o\u00f9 vous ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par vous avez pris mat\u00e9riellement possession des biens.<\/p>\n<p>Pour exercer le droit de r\u00e9tractation, vous devez nous notifier votre d\u00e9cision de r\u00e9tractation du contrat au moyen d'une d\u00e9claration sans \u00e9quivoque (par exemple, une lettre envoy\u00e9e par la poste ou un courrier \u00e9lectronique). Pour que le d\u00e9lai de r\u00e9tractation soit respect\u00e9, il suffit que la communication relative \u00e0 l'exercice de ce droit soit envoy\u00e9e avant l'expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation.<\/p>\n<p>En cas de r\u00e9tractation, Alover remboursera tous les paiements re\u00e7us de votre part (\u00e0 l'exception des frais d'exp\u00e9dition) dans les plus brefs d\u00e9lais. Nous proc\u00e9derons \u00e0 ce remboursement en utilisant le m\u00eame moyen de paiement que celui que vous aurez utilis\u00e9 pour la transaction initiale. Nous pouvons diff\u00e9rer le remboursement jusqu'\u00e0 ce que nous ayons re\u00e7u les biens ou jusqu'\u00e0 ce que vous ayez fourni une preuve de renvoi des biens, la condition retenue \u00e9tant celle qui est remplie en premier.<\/p>\n<p>Le consommateur ou l'utilisateur n'est responsable que de la d\u00e9pr\u00e9ciation du bien r\u00e9sultant de manipulations autres que celles n\u00e9cessaires pour \u00e9tablir la nature, les caract\u00e9ristiques ou le fonctionnement du bien.<\/p>\n<p>Le droit de r\u00e9tractation s'applique \u00e0 condition que les produits soient retourn\u00e9s dans des conditions identiques \u00e0 celles dans lesquelles ils ont \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9s, avec leur emballage, leur conditionnement et leur sceau d'origine, ainsi que la documentation qui les accompagne. Alover se r\u00e9serve le droit de d\u00e9terminer si les produits sont dans le m\u00eame \u00e9tat que celui dans lequel ils vous ont \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9s. Les produits retourn\u00e9s endommag\u00e9s, incomplets ou utilis\u00e9s ne seront pas rembours\u00e9s.<\/p>\n<p>Vous pouvez communiquer votre d\u00e9cision de retrait par le biais du formulaire de contact sur le site web ou par notre adresse \u00e9lectronique <a href=\"mailto:tecnico@alover.com\">comercial@alover.es<\/a>.<\/p>\n<p>En cas de retour du produit par l'Utilisateur, dans le cadre de l'exercice de son droit de r\u00e9tractation, Alover remboursera l'int\u00e9gralit\u00e9 du prix des produits. Sans pr\u00e9judice de ce qui pr\u00e9c\u00e8de, les frais d'exp\u00e9dition applicables au retour du produit sont \u00e0 la charge de l'Utilisateur.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-50912\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"13\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-50912\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Garanties <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span 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class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Tous les produits de notre magasin sont soumis aux p\u00e9riodes de garantie l\u00e9gales de trois ans et dans les termes d\u00e9termin\u00e9s par le d\u00e9cret l\u00e9gislatif royal 1\/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte r\u00e9vis\u00e9 de la loi g\u00e9n\u00e9rale pour la d\u00e9fense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois compl\u00e9mentaires.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-50913\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"14\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-50913\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> R\u00e9solution des conflits <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-50913\" class=\"elementor-element elementor-element-ced37d2 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"ced37d2\" data-element_type=\"container\" 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>\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> S\u00e9curit\u00e9 <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 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maximales.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-50915\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"16\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-50915\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> L\u00e9gislation <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewbox=\"0 0 448 512\" 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Pour la r\u00e9solution de tout doute, diff\u00e9rend ou divergence pouvant survenir dans l'ex\u00e9cution et l'interpr\u00e9tation des conditions et dans les cas o\u00f9 la loi n'\u00e9tablit pas de forum sp\u00e9cifique, les parties se soumettent aux cours et tribunaux correspondant au domicile du consommateur et de l'utilisateur.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Condiciones de compra Condiciones de compra Tarifas y env\u00edo Devoluciones Introducci\u00f3n El presente documento recoge las Condiciones Generales de la Venta de los productos en el sitio web alover.es (en adelante, las \u201cCondiciones\u201d), as\u00ed\u00ad como el Contrato que vincula a Promociones Guacana SL en adelante, \u201cAlover\u201d) y a Usted, como usuario de la p\u00e1gina web [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-4073","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.5 - 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