Um ein Produkt zurückzugeben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail comercial@alover.es oder unter der Telefonnummer 647 76 96 96 49 mit folgenden Angaben
- Bestellnummer
- Artikel, die Sie zurückgeben möchten
- Vollständiger Name
- Anschrift
– Fecha
Es ist uns wichtig, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind, deshalb haben Sie 14 Tage Zeit, Ihre Bestellung zurückzusenden.
Damit die Rückgabe erfolgen kann, muss sich das Produkt in demselben Zustand befinden, in dem Sie es erhalten haben. Mit anderen Worten:
- Unbenutzt.
- Mit ihren Etiketten
- Keine Verschmutzung oder Verschlechterung
Die Erstattung erfolgt, sobald wir Ihre Rücksendung in unserem Geschäft erhalten haben (dies kann bis zu 15 Tage dauern). Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten nicht erstattet werden. Die Art der Rückerstattung hängt von der Art der Zahlung ab, die Sie gewählt haben:
Wenn Sie mit Kreditkarte oder BIZUM bezahlt haben, erfolgt die Zahlung auf demselben Weg innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets.
Sie haben bis zu 14 Tage Zeit, um Ihre Meinung zu ändern oder das Produkt zurückzugeben.
Im Geschäft, kostenlos, als ob es ein Kauf im Laden wäre. Zeigen Sie mit Ihrer Verpackung und Kaufrechnung und wir werden den Betrag Ihrer Einkäufe erstatten, Versandkosten, wenn sie auf unsere Kosten waren, werden von dem Betrag abgezogen werden.
Aus der Ferne, indem Sie uns den Artikel an die folgende Adresse schicken:
Alover
13 Cerro Straße
45150 Navahermosa (Toledo)
Das Rücktrittsrecht gilt unter der Bedingung, dass die Produkte in demselben Zustand zurückgeschickt werden, in dem sie versandt wurden, zusammen mit ihrer Verpackung, ihrer Verpackung und ihrem Originalverschluss, zusammen mit den Begleitdokumenten. Alover behält sich das Recht vor, zu bestimmen, ob die Produkte in demselben Zustand sind, in dem sie an Sie gesendet wurden. Beschädigte, unvollständige oder benutzte Produkte werden nicht zurückerstattet.
Die Nutzer haben ein Widerrufsrecht. Die Ausübung des Widerrufsrechts hat die Rückerstattung des für diese Produkte gezahlten Betrags gemäß den RÜCKGABE-POLITIK von Alover (im Folgenden als die Rückgabebedingungen bezeichnet).
